クレジットカード種類

左記クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済に対応

ココロ薬局からのお知らせ

 

年末年始のサポート窓口対応について

2024-12-05

日頃よりココロ薬局をご利用いただき誠にありがとうございます。
本日は年末年始のサポート窓口対応についてご案内させて頂きます。

2024年12月27日~2025年1月5日までの間はお問い合わせを受け付けておりますが、通常より返信までのお時間を頂く場合がございます。
また、同期間はお電話での対応を休止とさせて頂きます。
期間中、ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

今後ともココロ薬局を宜しくお願い致します。

 

【重要】VISA、Masterのクレジットカードをご利用のお客様へ

2024-11-01

日頃よりココロ薬局をご利用いただき誠にありがとうございます。
本日は11月2日(土)に実施予定のVISA、Masterクレジットカード決済のシステムメンテナンスについてご案内させて頂きます。

11月2日(土)午前1:00~午前2:00の間は、VISA、Masterのクレジットカードによる決済を行なうことができません。
お客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ありませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

今後ともココロ薬局をよろしくお願い致します。

 

【重要】VISA、Masterカード決済について

2024-10-30

日頃よりココロ薬局をご利用いただき誠にありがとうございます。

10月30日の深夜から早朝にかけてVISA、Masterのクレジットカード決済が行えない状態が起こっておりました。
原因は通信障害によるもので、10月30日10:00時点では復旧しており、現在は通常通りご利用になれますので改めて決済を進めて頂けますと幸いです

該当の時間帯に決済を行ったお客様にはご不便とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後ともココロ薬局を宜しくお願い致します。

 

10月23日(水)の電話対応について

2024-10-16

日頃よりココロ薬局をご利用いただき誠にありがとうございます。

本日は10月23日(水)の電話対応についてご案内させていただきます。
誠に勝手ではありますが10月23日(水)はお電話によるお問い合わせ、及びご注文を休止させていただきます。
メールでのお問い合わせは受け付けており、発送手配なども通常通り行わさせていただきます。
当日はご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

今後ともココロ薬局を宜しくお願い致します。

 

【重要】JCBのクレジットカードをご利用のお客様へ

2024-09-24

日頃よりココロ薬局をご利用いただき誠にありがとうございます。
本日は9月25日(水)に実施予定のJCBクレジットカード決済のシステムメンテナンスについてご案内させて頂きます。

9月25日(水)04:00~04:40の間は、JCBのクレジットカードによる決済を行なうことができません。
お客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ありませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後ともココロ薬局をよろしくお願い致します。

 

9月18日(水)の電話対応について

2024-09-11

日頃よりココロ薬局をご利用いただき誠にありがとうございます。

本日は9月18日(水)の電話対応についてご案内させていただきます。
誠に勝手ではありますが9月18日はお電話によるお問い合わせ、及びご注文を休止させていただきます。
メールでのお問い合わせは受け付けており、発送手配なども通常通り行わさせていただきます。

当日はご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後ともココロ薬局を宜しくお願い致します。

 

【重要】VISA、Masterカード決済について:追記あり

2024-09-04

日頃よりココロ薬局をご利用いただき誠にありがとうございます。

本日はVISA、Masterカード決済が行えない件についてご案内させて頂きます。
現在、当サイトではVISA、Masterカード決済にてシステム障害が起こっており、VISA、Masterカード決済が行えない状態となっております。

原因の調査や復旧に向けての作業を進めておりますが、復旧の見通しは立っていない状況となっております。
お客様にはご不便とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
復旧までの間は銀行振込やコンビニ決済をご利用頂ければ幸いです。

今後ともココロ薬局を宜しくお願い致します。

追記
本日10時半にシステム障害は解消されました。
ご不便とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

 

サイトメンテナンス完了のお知らせ

2024-09-02

日頃よりココロ薬局をご利用いただき誠にありがとうございます。

本日は行っておりましたメンテナンスは18時頃に完了致しました。
事前に告知していた終了時刻よりも遅くなってしまい、誠に申し訳ありませんでした。
現在は通常通り利用可能な状態となっております。

今後ともココロ薬局を宜しくお願い致します。

 

【重要】サイトメンテナンスのお知らせ

2024-08-29

日頃よりココロ薬局をご利用いただき誠にありがとうございます。

本日は9月2日(月)に実施予定のメンテナンスについてご案内をさせていただきます。
9月2日(月)14:00~16:00にかけてココロ薬局全体でメンテナンスを行います。
メンテナスの実施中、実施前後などはココロ薬局へアクセスできない、アクセスしにくい状態となります。
期間中ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

今後ともココロ薬局を宜しくお願い致します。

 

【重要】台風10号による配送の影響について

2024-08-29

日頃よりココロ薬局をご利用いただき誠にありがとうございます。

本日はお荷物の配送に関するご案内をさせていただきます。
台風10号の影響により、全国広い範囲で配送の遅延が起こる可能性が御座います。

また、配送時に危険が予想される地域では配送業務が停止となっております。
詳しくは日本郵政やヤマト便のサイトをご確認くださいませ。

日本郵政
ヤマト便

お客様にはご心配とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありません。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

今後ともココロ薬局をよろしくお願いいたします。

 

【重要】使用できるカードブランドが増えました

2024-08-27

日頃よりココロ薬局をご利用いただき誠にありがとうございます。

本日はクレジットカード決済に関するご案内をさせて頂きます。
今まで当サイトでご利用可能なカードブランドはJCBとMasterでしたが、現在はVISA、JCB、Masterの3種がご利用になれます。
対象のカードブランドであっても「海外利用」が可能な設定になっていないと決済時にエラーとなる場合が御座います。
お使いのカードによって「海外利用」の設定方法が異なるため、当サイトでご注文やご入金を行う前にクレジットカードの設定をご確認頂く、またはカード会社へ「海外利用」についてお問い合わせ頂ますようお願いいたします。

また、 JCBは米ドル決済となっているため、為替の変動・金融機関からの手数料によりご請求額が最大一割ほど増えることが御座います。
ご請求確定金額につきましてはご利用カード発行元へお問い合わせ下さい。
差額の返金などはお受けできませんので、円決済で差額の出ないVISAやMasterのご利用を推奨いたします。

お手数をお掛けし申し訳ありませんが、これらの点についてご認識いただきますようお願いいたします。
今後ともココロ薬局を宜しくお願い致します。

 

【重要】台風3号による配送の影響について

2024-07-26

日頃よりココロ薬局をご利用いただき誠にありがとうございます。
本日はお荷物の配送に関するご案内をさせていただきます。

台風3号の影響により、台湾経由のお荷物の配送遅延が発生しております。
最長4日の遅れが生じますが、8月1日(木)には通常に戻る予定となっております。

該当するお荷物は追跡番号の末尾が「TW」のものとなります。
該当のお客様にはご心配とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありません。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

今後ともココロ薬局をよろしくお願いいたします。

 

5月3日(金)~6日(月)の電話対応について

2024-04-15

日頃よりココロ薬局をご利用いただき誠にありがとうございます。
本日は5月3日(金)~6日(月)の電話対応についてご案内させていただきます。

誠に勝手ではありますが期間中はお電話によるお問い合わせ、及びご注文を休止させていただきます。
メールでのお問い合わせは受け付けており、発送手配なども通常通り行わさせていただきます。
期間中はご不便をお掛けし申し訳ありませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

今後ともココロ薬局を宜しくお願いいたします。

 

メールマガジンの受信に関するお知らせ

2024-04-10

日頃よりココロ薬局をご利用いただき誠にありがとうございます。

本日はメールマガジンの受信をお客様で選択できる機能を追加いたしましたので、お知らせいたします。
会員ログイン後のお客様情報設定ページにて選択することができます。

受信拒否するためにはメールアドレスの項目にある「メールマガジンを受信しない」にチェックを入れ、「入力内容を確認」を押していただきますようお願いいたします。
次に入力内容の確認画面に進みますので「この内容に変更」を押して頂ければ設定完了となります。

受信を再開される際はチェックを外して頂ければ再び受信する設定に変更されます。

これからも、お客様にとって使いやすいサイトを目指してまいります。
今後ともココロ薬局をよろしくお願いいたします。

 

【重要】コンビニ決済(ローソン・ミニストップ・セイコーマート・ファミリーマート)のメンテナンスのお知らせ

2024-03-05

日頃よりココロ薬局をご利用いただき誠にありがとうございます。
2024年3月18日(月)に実施されるコンビニ決済のメンテナンスについてご案内させて頂きます。

■メンテナンス日時
2024年3月18日(月)午前 0:30 ~ 午前 7:00

■影響範囲
メンテナンス中はローソン・ミニストップ・セイコーマート・ファミリーマートにてお申込み、およびお支払いを行うことができません。
既に発券を行っている場合は発券から30分以内であればお支払いが可能となっております。

なお、セブンイレブンでのコンビニ決済は通常通りご利用頂けます。

期間中、ご不便をお掛けし申し訳ありませんがご理解ご協力のほどよろしくお願い致します。
今後ともココロ薬局を宜しくお願い致します。

 

【重要】クレジットカード決済について

2024-02-27

日頃よりココロ薬局をご利用いただき誠にありがとうございます。
本日はクレジットカード決済に関するご案内をさせて頂きます。

当サイトでご利用可能なカードブランドはJCBとマスターカードとなっておりますが、対象のカードブランドであっても「海外利用」が可能な設定になっていないと決済時にエラーとなる場合が御座います。
お使いのカードによって「海外利用」の設定方法が異なるため、当サイトでご注文やご入金を行う前にクレジットカードの設定をご確認頂く、またはカード会社へ「海外利用」についてお問い合わせ頂ますようお願いいたします。
お手数をお掛けし申し訳ありませんが、ご認識のほどよろしくお願いいたします。

上記以外にもクレジットカード決済時にエラーが出るケースとしては

・入力情報に誤りがあった
・使用限度を超えていた
・決済中にサイトやページから離脱した
・通信環境が良くない

などが挙げられます。
これらの点にもご注意頂ければ幸いです。

今後ともココロ薬局を宜しくお願い致します。

 

【重要】クレジットカードに関するお知らせ

2024-02-22

日頃よりココロ薬局をご利用いただき誠にありがとうございます。
本日はクレジットカード決済に関するご案内をさせて頂きます。

本日よりクレジットカード決済をご利用いただけるようになりました。
ご利用になれるカードはJCBとマスターカードとなっております。

クレジットカード決済をご希望の方はお支払い方法の項目にて「クレジットカード」をお選び頂き、注文を進めて頂ますようお願いたします。
注文完了画面にて決済ページへのボタンが御座いますので、そちらをクリック・タップ頂ければクレジットカード情報の入力画面に進みます。
決済を行った後は画面の読み込みが行われますが、その間は画面の操作を行わないようお願いいたします。

クレジットカードがご利用になれない間、ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。
今後ともココロ薬局を宜しくお願い致します。

 

【重要】サイトURL変更とサイトメンテナンスのお知らせ

2024-02-05

日頃よりココロ薬局をご利用いただき誠にありがとうございます。
本日はメンテナンス、及びドメイン(URL)変更のご案内をさせていただきます。

2月6日(火)11:00よりココロ薬局全体でメンテナンスを行い、ドメイン(URL)の変更を行います。
メンテナスの実施中はココロ薬局へアクセスできない、アクセスしにくい状態となります。

このメンテナンスによりドメイン(URL)が以下のようになります。

現在のURL
https://fayettehospital.org/

メンテナンス後のURL
https://imprint-india.org/

※メンテナンスの終了まで変更後のサイトにはアクセスできません。

現在、お気に入り(ブックマーク)などを設定されているお客様はドメイン(URL)の変更をお願い致します。
今後もより快適にサイトをご利用いただくためのメンテナンスとなります。

期間中、ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後ともココロ薬局を宜しくお願い致します。

 

【重要】お荷物のお届けについて

2024-01-05

日頃よりココロ薬局をご利用いただき誠にありがとうございます。

本日はお荷物のお届けに関するご案内をさせていただきます。
1月1日の令和6年能登半島地震と1月2日の航空機火災の影響によりお荷物のお届けに遅れが生じております。

「令和6年能登半島地震の影響について」
「羽田空港での航空機火災の影響について」

上記のリンク先にもありますように、一部の郵便局は窓口業務も停止するため、郵便局留めをご指定されているお客様にも影響が出ると考えられます。
また、既に追跡番号が発行されているお荷物に関しても配送状況の反映に通常よりもお時間がかかる場合も御座います。

該当のお客様には ご心配とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありません。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

地震により被害に遭われた方々に心からお見舞いを申し上げます。

 

年末年始のサポート窓口対応について

2023-12-07

日頃よりココロ薬局をご利用いただき誠にありがとうございます。

本日は年末年始のサポート窓口対応についてご案内させて頂きます。
2023年12月30日~2024年1月3日までの間はお問い合わせを受け付けておりますが、通常より返信までのお時間を頂く場合がございます。
また、同期間はお電話での対応を休止とさせて頂きます。
期間中、ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

今後ともココロ薬局を宜しくお願い致します。